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個人情報保護方針

当社は、個人情報の価値と有用性を極めて重要なことと認識し、事業活動において関係法令および規範を遵守し、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考え、個人情報に関する方針を以下の基本方針のもとで取り扱います。

個人情報の管理

個人情報の重要性を認識し、漏洩および流出を防止するために、社内管理体制の整備、社員教育の徹底等実施し、適切な措置を講じております。

個人情報の収集目的とその使用目的の範囲

当社では下記目的のためにお客様の個人情報を利用します。 お客様の個人情報に該当する、会員情報・お取引情報・お取引履歴情報を下記の業務及び利用目的の達成の範囲内において利用します。

  • お客様ご本人の確認や特定を行うため
  • 商品またはサービス(以下「商品」と記載)の提供
  • 商品を販売する上で付随して必要となる業務
  • 商品の販売の有無によらず、販売業務を行う上で関連して必要となる業務
  • 商品に関するセミナー、イベント、キャンペーン等のご案内
  • 商品に関する宣伝物等のご提供
  • 商品のご購入・サービス窓口のご紹介
  • 商品の開発のための調査・分析
  • 商品に関する修理・保守等のサポートのご提供
  • お客様との連絡・ご挨拶・協力・交渉・契約の履行、履行請求等の業務
  • 商品、カタログ、プレゼント品などの発送
  • 各通販サイトで購入された商品の代金決済
  • 商品に関するアンケート等のご依頼、集計等の業務
  • 製品のリコール情報などお客様の安全に関する情報のご提供をするため
  • お取引先との取次ぎ、媒介等
  • 受託および委託契約の履行
  • 雇用、採用等の人事労務管理

上記の目的に必要な範囲で当社の関係会社、販売店、配送業者、決済業者、お取引先等に個人情報を提供することがあります。

個人情報の第三者への開示・提供の制限

当社は、次の場合を除き第三者に提供することはいたしません。

  • お客様の承諾が得られた場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護に必要であり、かつ、人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衆衛生の向上・児童の健全育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関等への協力
  • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることに当該事務の遂行支障を及ぼす場合
  • 合併・分社化・営業譲渡等により、事業の全部または一部が引き継がれる場合

など

安全管理情報の取得について

当社ではその施設内外における安全管理を目的としてお客様の画像・音声情報を安全管理情報として取得・利用しています。これらの安全管理情報は、安全管理の目的以外に利用することはありません。また、これらの安全管理情報は、随時処分します。

安全管理措置、従業員・委託先への監督

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに対する予防ならびに適切な措置を講じております。また、利用目的の範囲内で個人情報を外部に委託する場合は、当社と委託先との間に秘密保持契約を締結し、委託先の適切な監督を行います。

保有個人データの本人開示、修正、利用停止

当社の保有する個人情報について、個人情報の保護に関する法律(第29条)に基づき、次のように手続き方法等(以下、「開示等の求めに関する手続き」といいます。) を定め、ご本人またはその代理人から保有個人データの利用目的の通知、データの開示、訂正等、利用停止等 (以下、「開示等」といいます。) のご請求を受けた場合には、以下の要領で対応します。

(1)開示等の求めに関する手続きの対象となる保有個人データの項目

氏名、住所、電話番号、生年月日、お取引履歴　など

(2)開示等の求めに関する手続き(郵送)

開示等のご請求をされる場合は、以下の事項を記入し、必要書類と手数料(利用目的の通知、データの開示のとき)をご同封の上、下記あて先まで郵送によるご請求をしてください。なお、封筒に朱書きで「開示等の求めに関する書類在中」とお書き添えください。

【記載内容】

  • 申込人の情報：氏名（本人か代理人かのを明記）、住所、生年月日、電話番号
  • 請求内容：（「利用目的の通知」、「訂正・追加・削除」、「消去」、「開示」、「利用の停止」、「第三者への提供の停止」）
  • 代理人の申請の場合：請求の対象となるご本人の氏名、住所、電話番号

【送付先】

〒110-0016　東京都台東区台東2-28-5 株式会社センチュリー 管理本部宛

(3)郵送いただく書類

開示等の求めに関する手続きを行う場合は、上記ご請求内容に併せ、以下の本人確認のための書類を同封してご郵送ください。

(4)本人確認のための書類

運転免許証や戸籍抄本などの公的書類の写し　1通
※有効期限があるものは有効期間内のもの、それ以外は発行日から3ヶ月以内のもの

なお、「開示等の求め」を代理人が行う場合は、上記に加え、下記の書類を同封してご郵送ください。

(5)未成年者の法定代理人の場合

1) 法定代理権があることを確認するための書類

本人の親権者の場合　本人の戸籍抄本　1通

本人の未成年後見人の場合　本人の戸籍抄本　1通

※発行日から3ヶ月以内のもの

2) 未成年者の法定代理人本人であることを確認するための書類　1通
(運転免許証や戸籍抄本などの公的書類の写し)

※有効期限があるものは有効期間内のもの、それ以外は発行日から3ヶ月以内のもの

(6)成年被後見人の法定代理人の場合

1) 法定代理権があることを確認するための書類

後見登記事項証明書　1通
※発行日から3ヶ月以内のもの

2) 成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類　1通

(運転免許証や戸籍抄本などの公的書類の写し)
※有効期限があるものは有効期間内のもの、それ以外は発行日から3ヶ月以内のもの

(7)代理人の場合

1) 開示対象者の委任状(対象者の実印が押されたもの)　1通

2) 本人の印鑑登録証明　1通

※発行日から3ヶ月以内のもの

なお、未成年者ご本人様からのご請求には応じられません。

(8)手数料

下記の通り、所定の手数料を頂きます。手数料は、所定の手数料分の郵便切手を申請書に同封してご郵送ください。1回のご請求につき　1,080円(消費税込み)

(9)回答方法

ご本人よりお届け頂いているご住所宛にご郵送する方法で回答します。なお、代理人によるご請求の場合であっても、ご本人に直接回答することがございますので、予めご了承願います。

(10)開示等の求めの手続きに際して取得した個人情報の利用目的

開示等の求めの手続きに際して取得した個人情報は、当該手続きのための調査、お客様及び代理人の本人確認、及び開示等のご請求に対する回答に必要な範囲内で利用します。また、ご同封して頂いた書類は、開示等のご請求に対する回答が完了した後、滞りなく処分いたします。

(11)開示しない場合のお取扱いについて

次に定める場合には、不開示とさせて頂きますので予めご了承願います。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記してご通知申し上げます。なお、不開示の場合においても所定の手数料はお返しいたしません。

  • 所定の申請書の必要事項に記入漏れがあった場合
  • 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しない場合など、ご本人の確認ができない場合
  • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  • 手数料が必要な場合において、所定の手数料をお支払い頂けない場合
  • その他、開示等の求めに関する手続きに不備があると当社が判断した場合
  • ご依頼のあった情報項目が当社の保有個人データに該当しない場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

法令、規範の遵守と見直し

個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共にお客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、適宜見直し改善に努めてまいります。

GoogleアナリティクスによるCookieの収集および使用について

  • 当サイトでは、サイトの分析と改善のためにGoogleアナリティクスを利用しております。
  • 当サイトにアクセスを行った際、データ収集のためCookieが使用され、ご利用のブラウザからIPアドレスなどの非個人情報がGoogleに自動送信されます。
  • この情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
  • 収集された情報は利用状況の分析やサイトの品質向上を目的にのみに使用し、それ以外の用途では使用いたしません。
  • 本サイトの利用者は、上記の方法および目的において行ったデータの収集および使用について許可を与えたものとみなしますことをご了承ください。
  • 上記の情報収集を拒否したい場合、お使いのブラウザでCookieを無効にすることが可能です。(その際はお電話にてご注文下さい)
  • 尚、Cookieの無効設定について詳しくはお使いのブラウザの設定やヘルプをご確認ください。

Googleによるアクセス情報の収集方法および利用方法については、こちらをご参照ください。

Google アナリティクス利用規約

Google ポリシーと規約

お問い合わせについて

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口にお申し出ください。

【受付部署】

株式会社センチュリー　管理本部

【電話番号】

03-5818-7709（株式会社センチュリー管理本部直通）
「個人情報関連について」とお申し出ください。

【受付時間】

平日 10時～17時

平成29年5月30日 [改訂]

株式会社センチュリー

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